En un món saturat d’estímuls, la majoria de marques a penes duren un parell de segons en la nostra memòria. Ser vist és fàcil; ser recordat és un privilegi que només aconsegueixen els qui construeixen significat.
Vivim en un entorn on tot competeix per la nostra atenció: anuncis, notificacions, vídeos, bàners, continguts efímers que apareixen i desapareixen en segons. Les marques s’esforcen per ser vistes, per aparèixer en el scroll d’algú, encara que sigui només un instant. Però… Quantes aconsegueixen quedar-se en la ment de l’usuari després de tancar la pantalla?
Avui dia, ser visible és fàcil. N’hi ha prou amb seguir tendències, dominar un algorisme o pagar per publicitat. El realment difícil és ser recordat. El que fa que una marca sigui estratègica no és la quantitat de vegades que es presenta, sinó la claredat i la consistència del seu missatge al llarg del temps.
A Bitanube ho veiem cada dia: els projectes que tenen més durada són aquells que no es conformen amb sol ser visibles, sinó que creen significat.
Per què veiem tantes marques i recordem tan poques?
Cada dia, una persona s’exposa a milers d’anuncis. Alguns passen sense deixar empremta; uns altres, en canvi, romanen en la nostra memòria encara que no recordem exactament on els vam veure. Per què passa això?
El cervell humà no recorda el que li impacta visualment, sinó el que té sentit per a ell. Les marques que només busquen captar atenció -utilitzant colors més cridaners, claims més exagerats o campanyes més sorolloses – aconsegueixen ser vistes, però rara vegada aconsegueixen ser compreses. I sense comprensió, no hi ha record.
La ment humana filtra, prioritza i descarta de manera constant; només reté el que considera rellevant, coherent o emocionalment autèntic.
En altres paraules: no recordem el que ens interromp, sinó el que ens connecta. Per això, les marques que es dediquen a crear una estratègia sòlida -basada en propòsit, consistència i diferenciació- aconsegueixen alguna cosa que cap algorisme pot garantir: romandre.
Què significa “ser recordat” des del màrqueting estratègic
Ser recordat no és una qüestió de sort ni d’aparença. És el resultat d’una estratègia clara i sostinguda en el temps, on cada missatge, disseny o experiència reforça la mateixa idea central: qui ets, què representes i per què importes.
Una marca recordada no és la que més es promociona, sinó aquella que millor reflecteix la seva identitat. Un exemple molt conegut és Dove, que va passar de comunicar beneficis funcionals a construir una narrativa emocional sobre la bellesa real. No va canviar el seu producte, va canviar el seu missatge. I aquest gir estratègic va convertir una marca visible en una marca memorable.
Des del màrqueting estratègic, ser recordat implica tres pilars fonamentals:
- Claredat: si el públic no pot explicar en una frase què fas o per què existeixes, l’estratègia està fallant.
- Consistencia: la coherència entre el que dius i el que fas crea confiança; la incoherència produeix confusió.
- Emoció: el record neix del que sentim, no sols del que entenem. Una marca que emociona deixa empremta fins i tot sense paraules.
En aquest punt, la creativitat no s’oposa a l’estratègia: la reforça. Perquè una marca ben definida té espai per a evolucionar sense perdre la seva essència. Pot canviar el canal, el format o el to, però no el seu propòsit.
I aquí està el veritable valor: en una marca que va més enllà de la campanya, que no depèn del context ni de l’algorisme, sinó d’una identitat sòlida que sempre es reconeix, fins i tot quan canvia l’entorn.
Xarxes socials en el marc d'aquesta estratègia
Les xarxes socials són avui l’escenari on les marques es posen veritablement a prova. Aquí no n’hi ha prou amb un bon disseny ni amb un claim enginyós: cada publicació, comentari o missatge directe construeix la percepció de marca.
En un entorn on els algorismes manen, és fàcil confondre visibilitat amb impacte. No obstant això, el record no s’obté només amb l’abast, es guanya amb coherència. Quan una marca manté la mateixa essència en tots els canals -ja sigui en un vídeo de TikTok, un carrusel en Instagram o un article en Linkedin-, està enviant una senyal clara: “som reconeguedes, encara que canviem el format”.
Les xarxes socials són també l’espai on la veu de la marca s’humanitza. I aquí està l’oportunitat: passar de publicar a conversar, d’interrompre a inspirar. Les marques que connecten són les que escolten, responen i mostren vulnerabilitat sense perdre identitat.
No es tracta d’estar a tot arreu, sinó d’estar amb propòsit. Triar bé els canals, mantenir un to propi i sostenir una narrativa comuna converteix cada interacció en una extensió de l’experiència de marca.
Conclusió: ser recordat exigeix significat, no només visibilitat
Ser vist és qüestió de segons; ser recordat, de significat. Les marques que perduren no busquen atenció, busquen connexió. No es tracta de fer soroll sinó de deixar empremta.
A Bitanube ajudem a empreses que aspiren a alguna cosa més que visibilitat: volen significat, coherència i estratègia.
Si és el teu cas, estàs a un clic de començar aquest camí.