El procés de reclutament ha canviat de manera notable en els darrers anys. La digitalització i l’ús de noves tecnologies han permès automatitzar i optimitzar tasques tradicionalment manuals. En aquest context, la Intel·ligència Artificial (IA) s’ha convertit en una eina clau per donar suport als processos de selecció de personal.
Lluny de substituir les persones, la IA actua com un suport que permet estalviar temps, reduir errors i millorar l’experiència tant dels equips de Recursos Humans com dels candidats.
Cribratge automàtic de currículums
Un dels principals usos de la IA en el reclutament és l’anàlisi automàtica de currículums.
Exemple pràctic: davant d’una oferta de feina amb centenars de candidatures, un sistema basat en IA pot identificar ràpidament els perfils que compleixen els requisits mínims d’experiència, formació o habilitats, reduint de manera considerable el temps de revisió manual.
Millor encaix entre candidat i lloc
La IA no només analitza paraules clau, sinó també patrons de trajectòria professional.
Exemple pràctic: un candidat que no compleix tots els requisits formals pot ser identificat com a potencialment adequat per la seva experiència prèvia, habilitats transferibles o capacitat d’aprenentatge.
Reducció de biaixos en la primera fase
Quan es configura correctament, la IA pot ajudar a reduir biaixos inconscients en les primeres fases del procés.
En centrar-se en competències i experiència, s’evita que factors no rellevants influeixin en la selecció inicial.
Millora de l’experiència del candidat
L’automatització permet una comunicació més àgil amb els candidats.
Exemple pràctic: confirmacions automàtiques de candidatura, informació sobre l’estat del procés o respostes a preguntes freqüents, fet que redueix la incertesa i millora la percepció del procés.
Suport a la presa de decisions
La IA pot analitzar dades de processos anteriors per oferir informació útil.
Exemple pràctic: identificar quins perfils solen adaptar-se millor a determinats llocs o entorns de treball.
Comparativa: reclutament amb IA vs. reclutament sense IA
Reclutament amb IA:
- Processos més ràpids i eficients
- Capacitat per gestionar grans volums de candidatures
- Major objectivitat en el primer cribratge
- Millor experiència per al candidat
Reclutament sense IA:
- Processos més lents i manuals
- Major càrrega de treball per als equips
- Més risc d’errors humans i biaixos
- Comunicació menys àgil amb els candidats
Per això, la intel·ligència artificial en el reclutament es consolida com un suport estratègic per millorar l’eficiència, reduir biaixos i reforçar l’experiència del candidat.